[Case Study HKGH] Bài 5. Khi Game Economy xuất hiện trước cả server
Phần lớn chúng ta đều nghĩ Game Economy chỉ bắt đầu khi server Open. Nhưng Case Study Hiệp Khách Giang Hồ VTC lại cho thấy một điều ngược lại: nền kinh tế của trò chơi có thể đã hình thành từ trước đó.
Đây cũng là hiện tượng rất thú vị mà không phải game nào cũng có.
Bối cảnh
Trong khoảng 1 tuần trước khi Open gam: Trên các hội nhóm Facebook, Zalo, Youtube… rất nhiều câu hỏi về Class nào sẽ mạnh, Liên minh nào đông, Tỷ lệ nạp Cash…
Các dịch vụ nạp cash chiết khấu, cày thuê, kéo level thuê, treo account, giftcode… rục rịch ra đời. Thậm chí có cả việc đặt hàng trước item…
Thực tế với một game được “hồi sinh” như HKGH, người chơi lâu năm dành nhiều thời gian nghiên cứu phiên bản, tính toán lên kế hoạch cho những ngày đầu tiên là điều dễ hiểu. Không chỉ lên kế hoạch cho bản thân họ mà phía sau còn là cả team/bang hội/ liên minh…
Đây chẳng phải Game Ecocomy hay sao?
Chỉ khác ở chỗ, thứ được giao dịch lúc này không phải Item hay Gold, mà là niềm tin, thời gian và kỳ vọng về giá trị trong tương lai.
Nhìn lại hiện tượng
Game Economy không chỉ được tạo nên bởi vật phẩm hay giao dịch.
Nó được tạo nên từ những người sẵn sàng đầu tư nguồn lực với kỳ vọng sẽ nhận lại giá trị trong tương lai.
- Khi Guild đầu tư nhân sự.
- Đại lý đầu tư vốn.
- Người chơi đầu tư thời gian.
- Nhà phát hành đầu tư truyền thông.
- …
Thì nền kinh tế của trò chơi cũng bắt đầu được hình thành, dù server vẫn chưa mở cửa.
Bài học 1: Đừng lãng phí giai đoạn trước Open
Rất nhiều dự án xem giai đoạn Pre-Launch chỉ là thời gian để chạy quảng cáo và tăng số lượng đăng ký. Nhưng Case HKGH cho thấy đây còn là thời điểm rất tốt để “tăng nhiệt” cho trò chơi…
Cộng đồng càng sôi động trước ngày Open, người chơi càng có cảm giác:
“Game này đáng để đầu tư.”
Đó không chỉ là Marketing.
Đó còn là quá trình xây dựng kỳ vọng cho toàn bộ nền kinh tế của trò chơi.
Bài học 2: Economy hình thành càng sớm, Game Operations càng phải chuẩn bị sớm
Cơ hội đến tất yếu sẽ kèm theo rủi ro… Ngay từ trước ngày Open đã có thể xuất hiện:
- Mạo danh
- Lừa đảo chuyển khoản.
- Tuyển memb lùa gà…
Nếu đợi đến ngày Open mới bắt đầu quản lý cộng đồng thì đã quá muộn.
Ngay từ giai đoạn chuẩn bị, đội ngũ vận hành đã nên:
- Công bố danh sách đại lý chính thức.
- Xây dựng các kênh cộng đồng chính thức.
- Cảnh báo các hình thức lừa đảo.
- Ban hành quy định và điều khoản rõ ràng.
- Thiết lập kênh hỗ trợ và tiếp nhận phản ánh.
- …
Một gợi mở khác
Case này cũng khiến tôi suy nghĩ về một câu hỏi khác.
Khi Game Economy bắt đầu hình thành, liệu đội ngũ vận hành nên làm gì?
Ccố gắng kiểm soát mọi hoạt động của thị trường? Hay chấp nhận rằng Economy sẽ tự phát triển và tập trung vào việc định hướng, quản lý rủi ro thay vì kiểm soát?
Có lẽ Game Economy không phải là thứ đội ngũ vận hành tạo ra. Nó là thứ cộng đồng tự tạo ra khi họ đủ tin vào trò chơi. Công việc của Game Operations vì thế không phải kiểm soát nền kinh tế. Mà là tạo ra một môi trường đủ an toàn để nền kinh tế ấy phát triển.
